Υποστήριξη
Κέντρο Βοήθειας
Βρες γρήγορα απαντήσεις στις ερωτήσεις σου.
Κατηγορίες
🚀
Ξεκινώντας
Πώς δημιουργώ λογαριασμό;
Πήγαινε στη σελίδα Εγγραφής (staffnow.gr/auth/register). Μπορείς να εγγραφείς με email ή με τον Google λογαριασμό σου. Επίλεξε Εργαζόμενος ή Επιχείρηση, συμπλήρωσε τα στοιχεία σου και πάτα "Δημιουργία Λογαριασμού". Ο κωδικός χρειάζεται τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, κεφαλαίο, πεζό και αριθμό.
Πώς επιλέγω αν είμαι εργαζόμενος ή επιχείρηση;
Κατά την εγγραφή θα δεις δύο επιλογές: "Εργαζόμενος" και "Επιχείρηση". Αν ψάχνεις δουλειά, επίλεξε Εργαζόμενος. Αν ψάχνεις προσωπικό, επίλεξε Επιχείρηση. Η επιλογή καθορίζει τι βλέπεις στην πλατφόρμα.
Πώς συμπληρώνω το προφίλ μου;
Dashboard → Προφίλ. Συμπλήρωσε: ονοματεπώνυμο, bio, πόλη, περιοχή, διαθεσιμότητα και επιλογή ειδικοτήτων (εργαζόμενος) ή επωνυμία, περιγραφή, τύπο (επιχείρηση). Πάτα "Αποθήκευση Αλλαγών".
Πόσες ειδικότητες υποστηρίζει το StaffNow;
Πάνω από 250 ειδικότητες σε 24 κατηγορίες (Τουρισμός, Εστίαση, Logistics, Πωλήσεις, Παραγωγή, Μηχανικοί, Γραφείο, Λογιστήριο, Υγεία, IT, Marketing, Νομικά, Ναυτιλία, Αγροτικά κ.ά.). Με ένα κουμπί στη φόρμα ανοίγει modal με αναζήτηση και ομαδοποίηση.
Μπορώ να αλλάξω τύπο λογαριασμού;
Δεν μπορείς να αλλάξεις τύπο μετά την εγγραφή. Δημιούργησε νέο λογαριασμό με διαφορετικό email ή επικοινώνησε στο info@staffnow.gr.
💼
Για Επιχειρήσεις
Πώς δημοσιεύω αγγελία;
Dashboard → Αγγελίες → "+ Νέα Αγγελία". Συμπλήρωσε τίτλο, περιγραφή, πόλη, περιοχή, τύπο εργασίας, μισθό και διάλεξε ειδικότητες (μέχρι 10 ανά αγγελία). Πάτα "Δημοσίευση" και η αγγελία γίνεται αμέσως ορατή.
Πώς βρίσκω υποψηφίους;
Dashboard → Ανακάλυψη. Βλέπεις κάρτες εργαζομένων με ρόλους, εμπειρία, τοποθεσία, μισθό. Premium υποψήφιοι εμφανίζονται πρώτοι (μπλε ✓ badge) — αυτοί έχουν ολοκληρωμένο και ενεργό προφίλ.
Πώς λειτουργεί το matching;
Αμοιβαίο: εσύ κάνεις like σε εργαζόμενο + ο εργαζόμενος κάνει like σε αγγελία σου = Match! Δημιουργείται αυτόματα συνομιλία και αποκαλύπτονται τα στοιχεία επικοινωνίας.
Μπορώ να δω preview της αγγελίας μου;
Ναι. Στη λίστα αγγελιών υπάρχει κουμπί 👁 «Preview» που δείχνει πώς βλέπει την αγγελία ένας εργαζόμενος.
Πώς επικοινωνώ μετά το match;
Dashboard → Μηνύματα. Στέλνεις κείμενο, εικόνες ή αρχεία (PDF/Word). Με preview εικόνας πριν την αποστολή.
👤
Για Εργαζόμενους
Πώς βρίσκω θέσεις εργασίας;
Dashboard → Ανακάλυψη. Βλέπεις κάρτες αγγελιών (τίτλος, εταιρεία, τοποθεσία, μισθός, στέγαση/σίτιση/μεταφορά, τύπος εργασίας).
Πώς κάνω like σε αγγελία;
Στην Ανακάλυψη, πάτα "♥ Ενδιαφέρομαι" στην αγγελία που θέλεις. Αν η επιχείρηση σε έχει ήδη κάνει like, γίνεται Match!
Είναι δωρεάν;
Ναι, η βασική χρήση είναι 100% δωρεάν για εργαζόμενους — εγγραφή, προφίλ, swipe, matching, μηνύματα. Προαιρετικά υπάρχει Worker Premium (4,99€/μήνα) και AI εργαλεία με credits.
Τι κάνει το Worker Premium (4,99€/μήνα);
1) Μπλε ✓ badge δίπλα στο όνομά σου που εμφανίζεται στους εργοδότες, 2) Πρώτη θέση στις λίστες ανακάλυψης, 3) 30 credits κάθε μήνα για AI εργαλεία, 4) Unlimited likes χωρίς όριο. Ακυρώνεις όποτε θες.
Πώς δουλεύει το AI CV;
Dashboard → Συνδρομή/Credits → "AI CV". Παράγει επαγγελματικό CV από το προφίλ σου σε 30 δευτερόλεπτα (5 credits). Μπορείς να το επεξεργαστείς, να το ξανα-παράξεις (1 credit) ή να το κατεβάσεις PDF.
Τι είναι το Boost;
Πληρώνεις credits για να εμφανίζεται το προφίλ σου ή η υποψηφιότητά σου σε προτεραιότητα στην Ανακάλυψη για συγκεκριμένο χρόνο. Premium χρήστες πληρώνουν λιγότερα credits.
💳
Συνδρομές & Πληρωμές
Ποια πλάνα έχουν οι επιχειρήσεις;
🟢 Free: δωρεάν δοκιμή με μια αγγελία. 🔵 Business Starter 29€/μήνα (ή 290€/έτος): έως 3 αγγελίες, βασικά εργαλεία. 🟣 Business Pro 79€/μήνα (790€/έτος): έως 10 αγγελίες, AI matching, advanced analytics. 🔴 Business Elite 149€/μήνα (1.490€/έτος): unlimited αγγελίες, priority support, white-label.
Τι περιλαμβάνει το Worker Premium;
4,99€/μήνα ή 49€/έτος. Premium ✓ badge, πρώτη εμφάνιση στα discover/filters, unlimited likes, και 30 AI credits κάθε μήνα (ανανεώνονται αυτόματα). Ακύρωση οποτεδήποτε.
Πώς αναβαθμίζω;
Dashboard → Συνδρομή → πάτα στο πλάνο που θέλεις. Πληρωμή μέσω Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay) ή με κατάθεση τραπέζης (manual bank transfer).
Πώς λειτουργεί η κατάθεση τραπέζης;
Στο checkout επίλεξε "Κατάθεση". Σου δίνουμε IBAN και έναν μοναδικό κωδικό αναφοράς. Κάνεις κατάθεση με αυτόν τον κωδικό στην αιτιολογία και η συνδρομή ενεργοποιείται μόλις την επιβεβαιώσει η ομάδα μας (συνήθως 1 εργάσιμη).
Λαμβάνω τιμολόγιο/απόδειξη;
Ναι. Για κάθε επιτυχή πληρωμή εκδίδεται αυτόματα ψηφιακό παραστατικό (απόδειξη ή τιμολόγιο αν έχεις δηλώσει ΑΦΜ στο profil) που μπορείς να κατεβάσεις από Dashboard → Συνδρομή → Πληρωμές.
Πώς ακυρώνω;
Dashboard → Συνδρομή → "Διαχείριση" → Ακύρωση. Το πλάνο παραμένει ενεργό μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου (δωρεάν grace period 7 ημέρες σε αποτυχημένη ανανέωση πριν την υποβάθμιση).
Τι μέθοδοι πληρωμής;
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay/Google Pay μέσω Stripe (PCI-DSS Level 1). Επιπλέον: τραπεζική κατάθεση. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.
🔒
Ασφάλεια & Απόρρητο
Πώς προστατεύονται τα δεδομένα μου;
HTTPS/TLS κρυπτογράφηση παντού, PBKDF2 password hashing με salt, JWT tokens με expiry, hosting στο Cloudflare (D1 + R2). Όλα τα δεδομένα φιλοξενούνται εντός EU.
Πώς αλλάζω κωδικό;
Συνδεδεμένος: Dashboard → Ρυθμίσεις → Αλλαγή κωδικού. Ξεχασμένος: Σύνδεση → "Ξέχασες τον κωδικό;" → email επαναφοράς (ισχύει 1 ώρα).
Πώς διαγράφω λογαριασμό;
Email στο info@staffnow.gr με θέμα "Διαγραφή λογαριασμού". Επεξεργασία εντός 48 ωρών. Μόνιμη — όλα τα προσωπικά δεδομένα αφαιρούνται (GDPR-compliant).
Τι βλέπουν οι άλλοι;
Πριν match: όνομα, ρόλους, περιοχή, εμπειρία, bio, φωτογραφία προφίλ. ΟΧΙ email/τηλέφωνο. Μετά match: επικοινωνία μέσω εσωτερικού chat — ουδέποτε εκτεθειμένα στοιχεία σε άλλους χρήστες.
Έχετε admin dashboard με logs;
Ναι, εσωτερικά. Όλες οι σημαντικές ενέργειες (logins, αλλαγές προφίλ, πληρωμές, διαγραφές match κλπ.) καταγράφονται σε audit log. Μπορείς να ζητήσεις τα δικά σου δεδομένα οποτεδήποτε (GDPR data export).
📱
Mobile App
Πότε βγαίνει το App;
Το StaffNow Mobile App (iOS και Android) βρίσκεται σε τελικό στάδιο ανάπτυξης. Ίδιος λογαριασμός με το web — push notifications για matches, μηνύματα και νέες ευκαιρίες. Επικοινώνησε στο info@staffnow.gr για beta access.
Λειτουργεί το staffnow.gr από κινητό;
Ναι, το staffnow.gr είναι 100% responsive και λειτουργεί άρτια από κινητό browser. Όλες οι λειτουργίες είναι διαθέσιμες (swipe, matching, μηνύματα, πληρωμές).
Είναι δωρεάν;
Ναι. Βασική χρήση πλήρως δωρεάν. Συνδρομές (Worker Premium / Business plans) προαιρετικές με in-app purchases ή web checkout.
Ειδοποιήσεις στο κινητό;
Push notifications για: matches, νέα μηνύματα, ενημερώσεις συνδρομής, αλλαγές κατάστασης πληρωμής. Διαχείριση από Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις.
🆕
Πρόσφατες ενημερώσεις
Νέα δομή ειδικοτήτων (Απρ 2026)
Επεκτάθηκε από 17 σε πάνω από 250 ειδικότητες σε 24 κατηγορίες (Τουρισμός, Εστίαση, Logistics, Λιανική, Παραγωγή, Μηχανικοί ΑΕΙ/ΤΕΙ, Γραμματεία, Τεχνικοί ΕΠΑΛ/ΙΕΚ, Λογιστήριο, B2B, Υγεία, Ασφάλεια/Καθαριότητα, Call Center, Marketing, Ομορφιά/Fitness, IT, Εκπαίδευση, Ασφαλιστικά/Real Estate, Διοίκηση, Design, Digital/Ecommerce, Αγροτικά, Νομικά, Ναυτιλία). Επιλογή με αναζήτηση + ομαδοποίηση.
Νέα τιμολόγηση επιχειρήσεων
Παλιά: Free / Starter 14,99€ / Pro 29,99€. Νέα: Business Starter 29€ / Business Pro 79€ / Business Elite 149€. Παλιοί συνδρομητές διατηρούν τα παλιά τους πλάνα μέχρι ακύρωσης.
Worker Premium 4,99€
Νέα συνδρομή για εργαζόμενους με Premium ✓ badge, προτεραιότητα στις λίστες, 30 credits/μήνα και unlimited likes.
AI εργαλεία για εργαζόμενους
AI CV Generator (5 credits → δωρεάν για Premium), AI Profile Optimizer (3 credits), Boost Discover/Application για περισσότερη ορατότητα.
Τραπεζική κατάθεση ως μέθοδος πληρωμής
Νέα επιλογή για επιχειρήσεις/εργαζόμενους που προτιμούν IBAN αντί κάρτας. Μοναδικός κωδικός αναφοράς και αυτόματη επιβεβαίωση από τη λογιστική ομάδα.
Tηλεφωνική υποστήριξη
+30 697 155 3942 (κινητό προσωρινά). Σύντομα μεταφέρεται σε σταθερό αριθμό call center με ωράριο Δευ-Παρ 09:00-18:00 και Σαβ 10:00-14:00.
Νέα έδρα
Από Απρίλιο 2026 η έδρα της StaffNow βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη.
Δεν βρήκες αυτό που ψάχνεις;
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να βοηθήσει.
Απαντάμε εντός 24 ωρών, Δευτέρα - Παρασκευή.