Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας κατά τη χρήση της πλατφόρμας StaffNow, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία StaffNow, με έδρα τη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα. Για θέματα προστασίας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@staffnow.gr.

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία εγγραφής: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, ρόλος (εργαζόμενος/επιχείρηση).
• Στοιχεία προφίλ: Εμπειρία, δεξιότητες, γλώσσες, τοποθεσία, διαθεσιμότητα, φωτογραφία προφίλ.
• Δεδομένα χρήσης: Ενέργειες στην πλατφόρμα (swipes, matches, μηνύματα), ώρες πρόσβασης, συσκευή.
• Δεδομένα πληρωμών: Πληροφορίες τιμολόγησης (επεξεργάζονται από πιστοποιημένο πάροχο πληρωμών).
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα.

4. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας.
• Λειτουργία του συστήματος matching.
• Επικοινωνία μαζί σας (ειδοποιήσεις, ενημερώσεις).
• Διαχείριση πληρωμών και συνδρομών.
• Ανάλυση χρήσης και στατιστικά.
• Πρόληψη κατάχρησης και ασφάλεια.

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται σε: εκτέλεση σύμβασης (παροχή Υπηρεσίας), συγκατάθεση (marketing, cookies), έννομο συμφέρον (ασφάλεια, βελτίωση), και νομική υποχρέωση (φορολογικά παραστατικά).

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Μπορεί να μοιραστούμε δεδομένα με: άλλους χρήστες (μόνο τα δεδομένα που εμφανίζονται στο δημόσιο προφίλ σας — email, τηλέφωνο και βιογραφικό μόνο μετά από αμοιβαίο ταίριασμα), δημόσιες αρχές (όπου απαιτείται από τη νομοθεσία), και τους παρακάτω παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας:

• Cloudflare (ΗΠΑ/ΕΕ) — φιλοξενία της πλατφόρμας, βάση δεδομένων, αποθήκευση αρχείων, ασφάλεια δικτύου.
• Stripe (ΕΕ/ΗΠΑ) — πληρωμές με κάρτα. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
• OpenAI (ΗΠΑ) — μόνο όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (π.χ. δημιουργία βιογραφικού, προτάσεις υποψηφίων). Στέλνονται τα στοιχεία του προφίλ ή της αγγελίας που ζητάτε να επεξεργαστεί.
• Google (ΗΠΑ) — μόνο αν επιλέξετε σύνδεση μέσω Google.
• Πάροχος αποστολής email και SMS — για τα email και τους κωδικούς επαλήθευσης που σας στέλνουμε.

Για παρόχους εκτός ΕΕ, οι διαβιβάσεις γίνονται με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή με απόφαση επάρκειας (Data Privacy Framework).

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, τα δεδομένα σας διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα λήθης»).
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας δεδομένων.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης.

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο privacy@staffnow.gr.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων κρυπτογράφησης TLS/SSL, ελέγχου πρόσβασης, τακτικών αντιγράφων ασφαλείας και ελέγχων ασφαλείας.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας: email privacy@staffnow.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).